Os Primórdios da Administração

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As origens de alguns conceitos e práticas modernas de administração podem ser atribuídas a civilizações muito antigas.

Salomão, um governante bíblico coordenou a elaboração de acordos de comércio, administrou programas de constituição e modelou tratados de paz no século X a.C.

Entretanto, antes disso já havia a necessidade de alguma forma ou sistema para governar o povo.

Muitos governantes antigos usaram seus fiéis servidores para executar seus desejos soberanos, conferindo a esses servidores a devida autoridade para atuar em nome do chefe. De modo coletivo os fiéis servidores se converteram então, no conselho dos chefes.

À medida que o poder e a reputação desses conselheiros aumentavam, alguns deles se tornavam líderes terrenos e espirituais do povo. Para administrar desenvolveram regras e tabus de conduta.

Alguns dos mais antigos documentos escritos no mundo foram encontrados na civilização. Suméria (5 mil anos atrás): primeiras provas das práticas de controle administrativo. Os sacerdotes dos templos sumérios, por meio do imenso sistema tributário coletavam e administravam grandes somas de bens e valores.

As primeiras contribuições militares: Reconhecimento da necessidade do trabalho em equipe e da coordenação.

A Igreja Católica:  A organização formal mais antiga do mundo, foi uma herança do Império Romano; a Igreja Católica propôs alguns problemas organizacionais interessantes. No século II d.C., os líderes reconheceram a necessidade de definir com mais rigor os objetivos, a doutrina e a conduta das atividades cristãs, assim como as condições para se tornar um membro de uma organização.

As primeiras civilizações ofereceram exemplos da antiga prática da administração. A necessidade de líderes, da divisão do trabalho, da amplitude administrativa, da avaliação de desempenho e de outras idéias administrativas podem ser encontradas na história.

Fonte: Teorias da Administração - A Administração Hoje; SILVA, Reinaldo O. Ed: Pioneira, 2001.

As Organizações e seu Ambiente

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O entendimento das pessoas sobre a complexidade das organizações é limitado e os conceitos que servem de base para a teoria da organização, se desenvolveram junto aos conceitos de administração.

As organizações são entidades onde se trabalham duas ou mais pessoas cooperativamente, dentro de padrões, para o alcance de uma meta comum.

Deve-se dividir o trabalho, procurando-se pessoas com habilidades e conhecimentos e assegurando-se que todos continuem trabalhando em direção às metas da organização, sem perder o foco.

Desafios das organizações atuais:

- Administração das organizações num ambiente global: mudanças políticas e econômicas;

- Projeto e estruturação/reestruturação das atividades organizacionais: menor número de níveis hierárquicos;

- Melhoria da qualidade, da competitividade e do empowerment: dar mais poder e obter maior participação dos empregados para se obter qualidade, através desse envolvimento;

- Redução da complexidade, aumento da velocidade e reação às mudanças ambientais: informações devem ser precisas e repassadas com responsabilidade, apesar da velocidade;

- Administração ética e moral das organizações: objetivos tradicionais e comportamento ético devem ser seguidos.

Organizações como sistemas:

As organizações diferem em muitos aspectos, mas também partilham de muitos outros em comum. O que difere, são as atividades e métodos de operar da organização.

Sistemas abertos




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Forças que influenciam o desempenho administrativo dentro e fora da organização: tecnologia, economia, política/leis, sociedade, cultura, elementos internacionais (ambiente geral); competidores, clientes, fornecedores, parceiros estratégicos, reguladores (ambiente de tarefas); proprietários, empregados, administradores e ambiente físico (anbiente interno).

O ambiente está em constante mudança, sendo muitas vezes complexo e turbulento, o que requer que os asministradores estejam atentos e obtenham informações, definindo uma estrutura para uma maior qualidade na tomada de decisões.

Ética consiste no conjunto de valores e regras que definem a conduta dos indivíduos como certa ou errada. ´

Dilemas éticos:

- A ética não é prescritiva: um conjunto de regras não pode dizer como se comportar em todas as situações;

- Os códigos de conduta servem de orientação geral e podem ser interpretados de diversas maneiras por cada indivíduo.

Reponsabilidade social é a maneira ética que uma organização tem que agir para os interesses próprios e para os da sociedade.

- Visão clássica: visa o máximo lucro;                                

- Visão sócio-econômica: visa o bem estar social externo e não somente os lucros da organização.

Fonte: Google Imagens - Responsabilidade Social (Disponível em: agir.cariri.ufc.br)

Fonte: Bicho Geográfico (Disponível em: sandromeira12.wordpress.com)

As organizações crescem, encolhem e mudam ao longo do tempo. Estágios das organizações:

- Empreendimento: criação do produto e sobrevivência no mercado de negócios. A crise surge com a necessidade de liderança, pois o grande número de empregados causa problemas organizacionais;

- Coletividade: a organização começa a desenvolver metas claras e direção; são estabelecidos departamentos, hierarquias e divisões do trabalho. A crise surge com a necessidade de delegação, pois os empregados de mais baixo nível se encomtram restritos pela forte liderança do topo para as bases;

- Formalização: implementação e uso de regras, procedimentos e sistemas de controle; a comunicação e mais formal. A crise surge com a grande burocratização, podendo sufocar os administradores de nível médio, já que há grande proliferação de sistemas e programas;

- Elaboração: controle social e autodisciplina; os administradores desenvolvem habilidades para solucionar problemas, podendo até simplificar sistemas formais ou substituí-los por equipes administrativas. A crise surge com a necessidade de revitalização, devendo, a organização, passar por inovações.

Fonte: Teorias da Administração - A Administração Hoje; SILVA, Reinaldo O. Ed: Pioneira, 2001.

Artigos Sugeridos:

- AMBIENTE E SUAS MUDANÇAS: IMPACTOS NAS ORGANIZAÇÕES - Convibra Administração (Disponível em: http://www.convibra.com.br/upload/paper/adm/adm_1272.pdf);

- O AMBIENTE DAS ORGANIZAÇÕES NA ERA DA GLOBALIZAÇÃO - Instituto Catarinense de Pós-Graduação (Disponível em: http://www.icpg.com.br/artigos/rev01-03.pdf).

Administração e suas Perspectivas



                   Fonte: PADUAN, Márcia. Administração e Suas Perspctivas.disponivel em:                 http://blig.ig.com.br/mundoacademico/2009/05/19/a-administracao



        

Administração é um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais.

   

A atividade da administração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização. 

As funções dos administradores são planejar, organizar, dirigir e controlar.

Ainda que os administradores realizem o mesmo conjunto de funções, eles são classificados em níveis dentro da organização: alta administração (Diretores), média administração (Gerentes) e administração operacional(Supervisão ou chefia). Os papéis do administrador, segundo Mintzberg, são: interpessoal, informacional e decisorial.

A tarefa básica da administração é a de fazer as coisas, por meio das pessoas, de maneira eficiente e eficaz.

Eficiência: Operar de modo que os recursos sejam mais adequadamente utilizados.

Eficácia: Significa fazer as coisas certas, do modo certo, no tempo certo.

 

As competências essenciais de um administrador são liderança, auto-objetividade, pensamento analítico, flexibilidade comportamental, comunicação escrita e verbal, impacto pessoal, resistência ao stress e tolerância na incerteza. 

Para que os administradores possam atuar eficazmente no processo das suas atividades, três habilidades são necessárias: técnicas, humanas e conceituais. Habilidades de comunicação e habilidades de pensamento critico também são fundamentais.

Os gerentes do futuro devem ter as seguintes características: procurar a mudança, observar as realidades externas, promover um estilo de treinamento, eliminar o medo, criar especialização, ter visão, negociar para resolver problemas e valorizar a diferença.

Os administradores precisam desenvolver suas habilidades de comunicação (verbal e não-verbal). 

   

Administração não é somente arte, mas também ciência que contém princípios definidos e conceitos, que dirigem a organização dentro de certos limites.

Fonte: Teorias da Administração - A Administração Hoje; SILVA, Reinaldo O. Ed: Pioneira, 2001.

Fonte: Eficiência e Eficácia (http://www.youtube.com/watch?v=Z4cbqGN8XlQ)